惠陽區(qū)永湖鎮(zhèn)始終堅持黨建引領核心作用,緊扣群眾需求與民生服務痛點,將打通為民服務“最后一公里”作為工作宗旨,推動黨的紅色力量與專業(yè)社工服務深度融合,以“真心、細心、貼心”的服務為困難群眾搭建暖心橋梁,讓黨和政府的民生關懷精準抵達基層。“雙百”社工與鎮(zhèn)黨群服務中心工作人員深入各村(社區(qū)),用實際行動提升轄區(qū)群眾的幸福感與獲得感,共同書寫基層服務的嶄新篇章。
一、黨建引領精準服務,從“人找政策”到“政策找人”的暖心轉變
“雙百”社工中的黨員骨干帶頭踐行“腳下有泥土,心中有群眾” 的服務理念,嚴格遵循“識別對象 - 分析需求 - 制定計劃 - 協(xié)調資源 - 專業(yè)介入 - 跟蹤問效”的專業(yè)服務流程,主動上門為困難群眾辦理低保、特困、低邊等救助申請,并開展細致核查,確保政策精準落地。同時,針對失能老人及不熟悉線上操作的困難群體,提供養(yǎng)老待遇、高齡津貼、殘疾人兩項補貼等3項年審生存認證服務。今年以來,累計入戶走訪2012人次,服務群眾3215人次,精準解決群眾需求368個,用腳步丈量民情,實現(xiàn)了服務模式從“人找政策”到“政策找人”的跨越。
二、黨建共建整合資源,織密多元社會援助保障網絡
“雙百”社工與黨群服務中心工作人員創(chuàng)新服務模式,依托“惠善之家”資源整合平臺,以黨建共建為紐帶,聯(lián)動轄區(qū)黨組織、企業(yè)、愛心組織構建“社會援助網”。通過入戶調研精準掌握困難家庭需求,實現(xiàn)物資精準配送——如協(xié)同多部門為嚴重精神障礙患者建立聯(lián)防聯(lián)控機制,聯(lián)合教育部門助力困境兒童重返校園,以“五社聯(lián)動”推動服務精準化。此外,積極推進適老化改造,為老年人家庭安裝扶手、防滑墊等設施,同步協(xié)調居家養(yǎng)老服務資源,提供生活照料、康復護理等服務,全方位提升老年人生活質量。
三、黨建賦能知識講堂,讓健康政策服務“接地氣、暖人心”
依托黨群服務中心陣地,永湖鎮(zhèn)社工站聚焦群眾關切的健康、政策、安全等主題,開展“健康微課堂”“政策解讀”等講座,內容涵蓋健康知識、法律常識、家庭教育等領域,助力居民提升知識水平與自我保護能力。通過“社工+志愿者+綜合服務陣地”聯(lián)動模式,開展多元化民生活動:“樂享銀齡,健康護航”項目組建專業(yè)志愿者隊伍,為特殊困難老人建立健康檔案、發(fā)放急救包,并開展常見病預防、營養(yǎng)膳食知識宣講與義診活動,切實提升老人健康管理能力,回應基層群眾對美好生活的向往。
四、黨建引領特殊關懷,聚焦“一老一小一特”精準服務
永湖鎮(zhèn)社工站與黨群服務中心持續(xù)關注“一老一小一特”等困難群體,今年1月至今為43位特殊困難老人和109位困境兒童建立專屬檔案,開展老人關愛探訪1000余次、兒童巡訪523次。節(jié)日期間,“關愛小隊”入戶陪伴老人煮湯圓、包粽子、送物資;針對獨居老人情緒困擾,提供“一對一心理陪伴”;為10名集中供養(yǎng)特困老人組織美食分享、文藝表演等活動,讓老年人“老有所樂”。
從政策落地到資源鏈接,從知識普及到心靈陪伴,永湖鎮(zhèn)社工站以“黨建紅”引領“社工藍”,將黨的政治優(yōu)勢轉化為民生服務效能。未來,永湖鎮(zhèn)將持續(xù)深化“黨建引領、‘雙百’統(tǒng)籌、社會協(xié)同、公眾參與”的基層治理新模式,以基層一線為民生服務主陣地,完善困難群體關愛機制,提供多元化、個性化、專業(yè)化服務,凝聚社工力量,共繪“共建共治共享”的幸福民生畫卷。
